版权投诉与紧急下架
紧急版权通知目标:4 小时内确认收到,24 小时内完成初步核验和必要的项目级保护措施。复杂权属争议的最终处理可能需要更多时间。
通知应包含
权利人或授权代表姓名与联系方式、权利基础、原作品说明和证据、被投诉的公开链接或 CineFlux 项目、具体侵权说明、信息真实准确的声明,以及电子或手写签名。资料不足会影响处理速度。
发送方式
项目客户请优先使用登录后的 版权投诉与紧急下架工单;该入口只列出当前账户自己的项目,不会暴露客户目录。非客户或无法登录的权利人可发送至 samningum@proton.me,主题写明“CineFlux 紧急版权通知”。如存在人身安全、未成年人或执法紧急事项,请在主题与正文首行标注。
初步措施
收到初步可信通知后,CineFlux 可先暂停相关项目的提交、发布或对应收入批次,保全签署版本、文件哈希、平台页面、发布时间、收入记录和通知。冻结应限于相关项目与批次,不应无故影响其他项目。
客户答复与修复
项目客户通常需要尽快答复;项目冻结会记录明确的 10 日补救期限。可修复问题会转为具体任务,例如替换音乐、删除素材、修正字幕/标签或补授权;无权、资料虚假或逾期不答复时,CineFlux 可形成执行下架决定、终止服务并依法追偿。TikTok 端下架仍由授权运营人员人工完成并留证。
反通知与解除冻结
被投诉客户可在同一工单中提交反通知:说明其权利基础、争议材料、公开来源及请求恢复的范围,并确认信息真实。CineFlux 会把要求补充、延长期限、解除冻结或执行下架分别保存为不可覆盖的人工决定;有其他生效投诉、法院/机关要求或平台限制时,单一投诉解除不代表项目立即恢复。
不作最终裁判
CineFlux 会按平台规则和合理证据采取保护措施,但不替代法院或有权机关作出最终权属判断。对明显滥用、虚假或误导性通知,我们保留要求补充材料及采取适当措施的权利。